İçeriğe geçin

Sistem entegrasyonu

Sistem entegrasyonu uygulamaları, verileri ve iş adımlarını bağlar. Bağlantının yanında kimliklerin, alan anlamlarının ve işlem sonuçlarının da uyuşması gerekir.

API ve entegrasyon

Sistem entegrasyonu nedir?

Sistem entegrasyonu, teknik sistemleri veri paylaşacak ve kararlaştırılan görevleri birlikte yürütecek biçimde bağlar. Bağlantının yanı sıra veri biçimleri, kimlikler, izinler ve başarısız işlemlerin ele alınması da kapsama girer. API olası bir bileşendir; hangi iş verisinin aktarılacağını veya hangi adımların başlatılacağını tek başına belirlemez. Sistemler bu sırada bağımsız kalabilir.

Kurgusal bir metal işleme işletmesi, müşterinin kabul ettiği Q-104 teklifini CRM’den ERP’ye inceleme için sipariş olarak aktarmayı planlıyor. Bunun için CRM müşteri kimliği C-21, ERP müşteri hesabı D-73 ile eşlenir. Entegrasyon, kalemleri ve miktarları sipariş taslağına alacak ve oluşan referansı geri bildirecektir. Müşteri eşlemesi belirsizse aktarım netleştirme için bekler. Bu örnekte sonuç, teklife geri bağlantısı olan doğru ERP taslağıdır; bildirimin yalnız başarıyla taşınması bu durumu doğrulamaz.

Kaynaklar

Bu konudaki yazılar

ASES ile API ve entegrasyon

ERP, CRM ve mağaza sorunsuz bağlantılı