Hoppa till innehållet

Service Level Indicator (SLI)

SLI är ett tydligt definierat mått på en del av tjänstekvaliteten som betyder något för användarna.

Även känt somSLI
Övervakning och observerbarhet

En Service Level Indicator, förkortat SLI, är ett definierat mått på en del av tjänstekvaliteten, som lyckade anrop, svarstid eller korrekthet. Täljare, nämnare och mätperiod ska vara tydliga.

En fiktiv söktjänst mäter giltiga anrop med korrekt svar inom 2 sekunder. Under en kalendermånad uppfyller 990 av 1 000 anrop definitionen: SLI är 99 %. Det är exempelberäkningar, inte uppmätt ASES-prestanda.

SLI beskriver mätresultatet. SLO bestämmer målvärdet. En servermätning kan bara närma sig användarens upplevda kvalitet; mätpunkten hör därför till definitionen.

Källor