Envelope-From

Envelope-From anger avsändaren i ett e-postmeddelandes transportkuvert. Den överförs med SMTP-kommandot MAIL FROM. Denna returväg används särskilt som mål för felmeddelanden; den är inte samma sak som den synliga avsändarraden.

Planera den tekniska returvägen

I den tänkta utformningen skickar en portal meddelandet E-662 via en extern tjänst. Tjänsten använder en teknisk brevlåda för studsade meddelanden, medan det synliga From-fältet innehåller portaladressen. SMTP-avsändare och synlig avsändare kan ha olika uppgifter.

För denna utformning dokumenterar teamet vem som behandlar återkopplingen och hur den kopplas till rätt meddelande. Att bara ändra den synliga adressen skapar inte denna returväg. Transportadressen ersätter inte heller verifierad användaråtkomst i portalen.

Hantera tomma returvägar rätt

Vissa tekniska aviseringar använder avsiktligt en tom returväg för att undvika felslingor. Den bör därför inte generellt skrivas över med en företagsadress. Kontrollera beteendet i den planerade sändningstjänsten. För verksamhetens hantering är det avgörande vilken återkoppling som kommer tillbaka till applikationen och vem som tar hand om den.

Källor

• IETF: Simple Mail Transfer Protocol

• Microsoft: Email authentication