Chargeback
En chargeback återför en kortbetalning vid en reklamation hos kortutgivaren. En återbetalning från handlaren följer en annan process.
Vad är en chargeback?
En chargeback återför en kortbetalning inom ramen för en reklamation hos kortutgivaren. Den betalande personen vänder sig till det institut som utfärdat kortet. En återbetalning som tjänsteleverantören själv initierar följer en annan process. Orsaken, ärendets aktuella status och svarstiden måste kontrolleras hos den berörda betaltjänsten.
Ett fiktivt programvaruföretag erbjuder en projektportal mot betalning. I den planerade datamodellen hör reklamationsärendet D-17 till den ursprungliga betalningen P-17, som är kopplad till abonnemanget S-9. Integrationen lagrar betaltjänstens ärendereferens, dess aktuella ärendestatus och angivna sista svarsdag separat från återbetalningsstatusen. Företagets egna exempelidentifierare är inte ett schema som leverantören föreskriver.
I denna design uppdaterar ett nytt statusmeddelande det kopplade ärendet. Det utlöser ingen extra återbetalning eller ändring av portalbehörigheter; sådana åtgärder behöver egna regler. Den ansvariga personen kontrollerar förfarandet och vilket svar som krävs. Uppdelningen hjälper till att skilja betalning, reklamation och nyttjanderätt åt; den avgör inte reklamationens utgång.
Källor
Relaterade begrepp
- ÅterbetalningEn återbetalning ger tillbaka hela eller delar av ett redan betalt belopp. Återbetalning och retur av varor är separata processer.
- BetaltjänstleverantörEn PSP stöder företags elektroniska betalningar. Betalsätt, hantering och tilläggstjänster beror på erbjudandet.
- DatamappningDatamappning anger hur källdata förs över till en målstruktur. Förutom fältnamn behöver betydelse, enheter och felhantering stämma.
- Digital plånbokEn digital plånbok använder sparade betalningsmedel eller ett saldo. Stöd för enheten och butikens integration måste fungera tillsammans.
- Köp nu, betala senareBNPL gör det möjligt att köpa med senare betalning eller delbetalning. Kundens betalningsplan och avräkningen med handlaren ska ses separat.
- Köp mot fakturaVid köp mot faktura får kunden varor eller tjänster och betalar senare inom avtalad tid. Faktura och inkommen betalning följs var för sig.
Ditt projekt med ASES
Beskriv ditt projekt för oss. Vi hör av oss med en första bedömning.