Hoppa till innehållet

Användarberättelse

En kort beskrivning av användarroll, behov och syfte.

Även känt somUser Story
Projektarbete och styrning

Vad är en användarberättelse?

En användarberättelse beskriver kort vem som behöver vad och varför. Den hjälper att diskutera och prioritera en funktion från användarens perspektiv. Ett vanligt meningsmönster kopplar roll, önskemål och mål. Formuleringen ensam är ingen fullständig verksamhetsmässig eller teknisk specifikation.

I en påhittad portal: ”Som servicemedarbetare vill jag filtrera öppna förfrågningar efter status så att jag kan informera väntande kunder riktat.” Därefter klargörs förväntade resultat och beteende vid tom träfflista som kontrollerbara utfall. Kriterierna kompletterar samtalet. Ett kort ”bygg filter” förklarar inte nyttan ännu. Scrum kräver Product-Backlog-poster men inte att varje post är en användarberättelse.

Källor