Hoppa till innehållet

Abonnemangshandel

Vid abonnemangshandel får kunden produkter eller tjänster återkommande. Leverans- eller användningsplan och fakturering måste stämma överens.

Även känt somSubscription Commerce
Betalningar

Vad är abonnemangshandel?

Abonnemangshandel är en affärsmodell på nätet där kunder får produkter eller tjänster återkommande. Avtalet reglerar bland annat intervall, pris och ändringar i abonnemanget. Leverans- eller åtkomstplanen och faktureringen måste stämma överens. Återkommande betalningar kan ingå i modellen; de beskriver pengaflödet, inte hela kundrelationen.

En fiktiv fröbutik på nätet erbjuder en månadslåda. Enligt exempelavtalet får kunden hoppa över nästa leveranscykel som ännu inte har fakturerats. Det planerade flödet hanterar och bekräftar denna enstaka paus i både leveransplan och fakturering. Abonnemanget fortsätter i exemplet; för den överhoppade cykeln ska varken en leveransorder eller en ny debitering skapas.

Källor