Systemintegrasjon
Systemintegrasjon kobler programmer, data og arbeidstrinn. I tillegg til grensesnitt må identifikatorer, feltbetydninger og resultater passe sammen.
Hva er systemintegrasjon?
Systemintegrasjon kobler tekniske systemer slik at de kan utveksle data og utføre avtalte oppgaver sammen. I tillegg til forbindelsen omfatter det dataformater, identifikatorer, rettigheter og håndtering av mislykkede handlinger. Et API er en mulig byggestein; det fastsetter ikke alene hvilke virksomhetsdata som overføres, eller hvilke trinn som utløses. Systemene kan forbli selvstendige.
En fiktiv metallbedrift planlegger å overføre det kundeaksepterte tilbudet Q-104 fra CRM til ERP som en ordre for videre kontroll. Kundereferansen i CRM C-21 kobles til kundekontoen i ERP D-73. Integrasjonen skal overføre linjer og mengder til et ordreutkast og sende referansen tilbake. Er kundekoblingen uklar, venter overføringen på avklaring. I eksemplet er resultatet riktig ERP-utkast med tilbakekobling til tilbudet; vellykket transport av en melding dokumenterer ikke alene denne statusen.
Kilder
Beslektede begreper
- APIEt API fastsetter hvordan programvare kan bruke funksjoner eller data fra annen programvare.
- ERPEt ERP-system knytter innkjøp, lager, ordrer og økonomi sammen gjennom felles data og samordnede prosesser.
- DatatilordningDatatilordning angir hvordan kildedata overføres til en målstruktur. Både feltnavn, betydning, enheter og feilhåndtering må passe.
- Transaksjonell inboxEn transaksjonell inbox bruker varige meldingsregistreringer for å beskytte lokal behandling mot doble leveringer.
- MeldingskvitteringEn meldingskvittering forteller meldingsmegleren at en levering er mottatt eller behandlet etter den avtalte regelen.
- Jitter ved nye forsøkRetry-jitter varierer ventetider tilfeldig for å spre nye forsøk og redusere samtidige forespørsler fra mange klienter.
Artikler om temaet
API-er og integrasjon med ASES
ERP, CRM og nettbutikk ryddig koblet sammen