Ters ibraz

Ters ibraz nedir?

Ters ibraz, kartı çıkaran kuruma yapılan itiraz kapsamında kart ödemesinin geri alınmasıdır. Ödemeyi yapan kişi, kartını veren kuruma başvurur. Hizmeti sunanın kendisinin başlattığı para iadesi farklı bir süreç izler. İtiraz nedeni, güncel süreç durumu ve yanıt süresi ilgili ödeme hizmetinden kontrol edilmelidir.

Kurgusal bir yazılım şirketi ücretli proje portalı sunar. Planlanan veri modelinde D-17 itiraz kaydı, S-9 aboneliğine bağlı asıl ödeme P-17 ile ilişkilidir. Entegrasyon, ödeme hizmetinin itiraz referansını, güncel itiraz durumunu ve bildirdiği son yanıt tarihini para iadesi durumundan ayrı tutar. Örnek kimlikler şirkete aittir; sağlayıcının zorunlu şeması değildir.

Bu tasarımda yeni durum bildirimi, eşlendiği itiraz kaydını günceller. Bildirimden ek para iadesi veya portal yetkisi değişikliği türetilmez; bu işlemler için ayrı kurallar gerekir. Sorumlu kişi süreci ve istenen yanıtı kontrol eder. Bu ayrım ödeme, itiraz ve kullanım hakkını ayrı izlemeyi sağlar; itirazın sonucunu belirlemez.

Kaynaklar

• Stripe — Disputes and chargebacks

• Stripe — Respond to disputes

• Stripe — The Dispute object