İçeriğe geçin

Para iadesi

Para iadesi, önceden ödenen tutarın tamamının veya bir bölümünün geri ödenmesidir. Paranın ve ürünün geri gelmesi ayrı işlemlerdir.

Diğer adlarıRefund
Ödeme süreçleri

Para iadesi nedir?

Para iadesi, önceden ödenmiş bir tutarın tamamının veya bir bölümünün geri ödenmesidir. İşleyişi ve durumu, ödeme yöntemi ile sağlayıcıya göre değişebilir. Ürünün geri gönderilmesi ve para iadesi birlikte gerçekleşebilir, ancak ayrı süreçler olarak ele alınır. Ürün geri gönderilmeden de para iadesi gerekebilir. Henüz gerçekleştirilmemiş bir ödemeyi durdurmak ise farklı bir adımdır.

Kurgusal bir el işi mağazasında 3 setin bedeli ödenmiştir; gönderim öncesinde 1 setin temin edilemediği anlaşılır. Planlanan akış, bu setin kısmi para iadesini ilgili sipariş kalemi ve asıl ödemeyle eşleştirip durumunu izler. Gerekiyorsa stok düzeltmesi ayrıca ele alınır: gönderilmemiş set depoya geri gelmiş gibi kaydedilmemelidir. Böylece para hareketi ile gerçek ürün akışı izlenebilir kalır.

Kaynaklar