Fulfillment
Fulfillment, alınan siparişin fiziksel olarak işlenmesini kapsar. Toplama, paketleme, taşıyıcıya teslim ve müşteriye teslimat ayrı olaylarla izlenir.
Fulfillment nedir?
Fulfillment, ürün ticaretinde sipariş edilen ürünlerin müşteri için toplanmasını, paketlenmesini ve gönderilmesini kapsayan operasyonel adımlardır. Satıcı bu işi kendisi yapabilir veya bir hizmet sağlayıcı kullanabilir. Kapsama hangi işlerin girdiği ilgili süreçte belirlenmelidir. Hazırlanmış bir gönderi etiketi, paketin fiziksel olarak taşıyıcıya verildiğini tek başına kanıtlamaz.
Kurgusal bir seramik mağazası, 2 fincan içeren O-95 siparişinin akışını planlıyor. Ürün ve miktar sipariş kalemiyle karşılaştırılacak, ürünler paketlenip etiket hazırlanacaktır. Paket hâlâ paketleme alanındayken iç görünümde gönderime hazırlanmış olarak tutulmalıdır. Taşıyıcıya verilmesi ayrı bir olay olarak kaydedilir. Deneme, yalnız etiket basıldığında taşıyıcıya teslim onayının oluşmadığını kontrol edecektir. Sonraki müşteri teslimi, ilgili taşıma bildirimiyle ayrıca izlenir.
Kaynaklar
İlgili terimler
- Sipariş yönetim sistemiSipariş yönetim sistemi, siparişin bilgilerini ve işlem adımlarını bağlar. Böylece farklı kalemler farklı durumlarda izlenebilir.
- DropshippingDropshipping modelinde satılan ürün tedarikçiden doğrudan müşteriye gider. Mağaza siparişi, tedarikçi siparişi ve geri bildirimler eşleşmelidir.
- Stok ayırmaStok ayırma, bir miktarı belirli bir sipariş veya amaç için bağlar. Böylece ürün henüz gönderilmeden başka işlemler için kullanılamaz hâle gelir.
- Stok yönetimiStok yönetimi miktarları, depo konumlarını ve durumları bir araya getirir. Depoda fiziksel olarak bulunan ürünlerin tamamı yeni satışlara açık olmayabilir.
Bu konudaki yazılar
Projeniz ASES ile
Projenizi bize anlatın. İlk değerlendirmemizle size dönelim.