Hoppa till innehållet

Master Data Management

Master Data Management organiserar identitet, kvalitet och underhåll av viktiga masterdata. Teknik, verksamhetsansvar och ändringsregler samverkar.

Även känt somMDMMasterdatahantering
API:er & integration

Master Data Management (MDM) organiserar definition, identitet, kvalitet och underhåll av viktiga masterdata som kunder, produkter och platser. Det omfattar verksamhetsansvar, kontrollregler, ändringsprocesser och teknisk spridning till anslutna system. Masterdata är informationen som hanteras; MDM är hanteringen under hela livscykeln.

I ett fiktivt exempel innehåller CRM och ERP kunderna C-19 och K-33 med samma företagsnamn. Före sammanslagning måste det klarläggas om de faktiskt avser samma organisation. Namnet räcker inte. Även uppgifternas ursprung och befintliga kopplingar till order måste bevaras eller förbli spårbara.

Klargör ansvar före automatisk avstämning

Bestäm vem som reder ut en osäker koppling, vilken källa som bekräftar ett fältvärde och hur rättelser sprids. Automatisk synkronisering kan sprida ett felaktigt värde lika tillförlitligt som ett korrekt.

Ett MDM-verktyg kan stödja processerna. Köpet skapar däremot inte i sig gemensamma betydelser eller klara ansvarsområden. Dokumenterade regler och befintliga system kan räcka för en liten, tydligt avgränsad datamängd; oklara identitetskopplingar och ändringar måste ändå hanteras kontrollerat.

Källor

Artiklar om ämnet

API:er & integration med ASES

ERP, CRM och webbutik smidigt sammankopplade