Gå til innholdet

Fordel tekniske oppgaver på nytt ved hostingbytte

En administrert tjeneste kan overta driftsoppgaver. Kontroller likevel hvem som konkret håndterer kontoer, prosjekttilgang, nøkler og overlevering.

Lukas Schneider2 min lesetid
Applikasjonsmodul med oransje toppfelt, tre sammenkoblede felt og en hengende etikett med et personsymbol.

En ny hostingleverandør kan overta bestemte driftsoppgaver og avlaste teamet ditt. Hvilke oppgaver som faktisk overføres, avhenger av valgt tjeneste og avtalt omfang. For egen applikasjon må fordelingen være konkret.

Microsoft skiller tekniske oppgaver etter tjenestemodell og beskriver data, identiteter og tilgang som fortsatt må håndteres. Bruk denne tekniske fordelingen som utgangspunkt for overleveringen av din tjeneste.

En overtatt konto er fortsatt en applikasjonsbeslutning

I en tenkt løsning flyttes en kundeportal til en administrert plattform. Eksisterende prosjektmedlemskap tas med. Kontoen U-65 er fortsatt knyttet til et prosjekt, selv om tilgangen skal opphøre. Den nye leverandøren har levert plattformen; applikasjonen ville fortsatt vurdere det overtatte medlemskapet.

Et annet sted retter ikke denne posten automatisk. Teamet må ta en beslutning om medlemskapet og gjennomføre den effektivt i applikasjonen.

Overlever oppgaver med et kontrollerbart resultat

Følgende planstruktur synliggjør oppgave og resultat for denne løsningen.

Oppgave

Avklar ved overleveringen

Nyttig dokumentasjon

Oppdatere plattformen

Hvilke lag vedlikeholder tjenesten, og hvilke blir hos teamet?

Navngitt tjenesteomfang, kontakt og arbeidsflyt for nødvendige endringer.

Håndtere prosjektmedlemskap

Hvem bestemmer tilgangen, og hvem gjennomfører endringen?

Tillatt tilgang fungerer; tilbakekalt tilgang avvises i testen.

Bytte tekniske tilgangsopplysninger

Hvilken forbindelse bruker hvilken tilgang, og hvem legger den om?

Ny tilgang fungerer; gammel tilgang godtas ikke etter bekreftet avslutning.

En generell linje som «sikkerhet hos leverandøren» lar resultatene stå åpne. Bedriften kan overlate oppgaver til en tjenesteleverandør. Omfang, tilganger og arbeidsflyten som følges opp, må navngis; en kontakt alene beviser ikke at en endring er utført.

Følg overgangen helt til slutt

Kontroller tilgang til hostingadministrasjonen separat fra kontoene inne i portalen. Å fjerne tilgang til den gamle hostingkonsollen opphever ikke et uavhengig prosjektmedlemskap. Omvendt kan for tidlig stenging av en teknisk tilgang som fortsatt trengs, avbryte overgangen.

Registrer når den gamle tilgangen ikke lenger trengs, hvem som fjerner den, og hvordan resultatet kontrolleres. Avlastningen fra administrert infrastruktur kan da sammenlignes med oppgavene som gjenstår.

Kilder

Skrevet av

  • Lukas SchneiderTeknisk redaktørLukas Schneider skriver om skyteknologi og drift av applikasjoner hos ASES. Artiklene hans spenner fra valg av infrastruktur via vedlikehold og sikkerhetskopiering til overvåking av systemer i drift.

Følg ASES

Les videre

Alle artikler

Sky og drift med ASES

Hosting, utrulling, vedlikehold og oppfølging