Service Level Objective (SLO)
Et SLO fastlægger målværdien for et defineret mål for tjenestekvalitet i en angivet periode.
Et Service Level Objective, forkortet SLO, er en målværdi eller et interval for defineret tjenestekvalitet. Et SLI måler kvaliteten. Måleregel og periode indgår i målet.
For en fiktiv søgetjeneste: Mindst 99,5 % af gyldige forespørgsler i en kalendermåned får korrekt svar inden for 2 sekunder. Opfylder kun 990 af 1.000 reglen, er SLI 99 %, og målet nås ikke. Det er ikke ASES-løfter.
»Hurtig og tilgængelig« er ikke tilstrækkeligt efterprøveligt uden måledefinition. Et brugbart SLO støtter driftsbeslutninger, som prioritering af en tilbagevendende fejl. Det målte resultat holdes adskilt fra målværdien.
Kilder
Relaterede begreber
- Service Level Indicator (SLI)SLI er et tydeligt defineret mål for en del af tjenestekvaliteten, der betyder noget for brugerne.
- RevisionslogEn revisionslog gør vigtige applikationshændelser sporbare. Aktør, handling, berørt objekt og resultat skal kunne læses i sammenhæng.
- OvervågningOvervågning indsamler og vurderer løbende udvalgte systemtilstande og funktioner. Udsagnet afhænger af, hvad der faktisk observeres.
Dit projekt med ASES
Beskriv dit projekt for os. Vi vender tilbage med en første vurdering.