Service Level Indicator (SLI)
SLI er et tydeligt defineret mål for en del af tjenestekvaliteten, der betyder noget for brugerne.
En Service Level Indicator, forkortet SLI, er et defineret mål for en del af tjenestekvaliteten, eksempelvis vellykkede forespørgsler, svartid eller korrekthed. Tæller, nævner og måleperiode skal være tydelige.
En fiktiv søgetjeneste måler gyldige forespørgsler med korrekt svar inden for 2 sekunder. I en kalendermåned opfylder 990 af 1.000 forespørgsler definitionen: SLI er 99 %. Det er eksempelberegninger, ikke målt ASES-ydelse.
SLI beskriver det målte resultat. SLO fastlægger målværdien. En servermåling kan kun tilnærme brugerens oplevede kvalitet; målepunktet hører derfor til definitionen.
Kilder
Relaterede begreber
- Service Level Objective (SLO)Et SLO fastlægger målværdien for et defineret mål for tjenestekvalitet i en angivet periode.
- RevisionslogEn revisionslog gør vigtige applikationshændelser sporbare. Aktør, handling, berørt objekt og resultat skal kunne læses i sammenhæng.
- OvervågningOvervågning indsamler og vurderer løbende udvalgte systemtilstande og funktioner. Udsagnet afhænger af, hvad der faktisk observeres.
Dit projekt med ASES
Beskriv dit projekt for os. Vi vender tilbage med en første vurdering.