Gå til indholdet

Fulfillment

Fulfillment omfatter den praktiske klargøring og afsendelse af bestilte varer. Plukning, pakning, overdragelse og levering kræver sporbare hændelser.

Også kendt somOrdreklargøring og afsendelse
Handelsprocesser

Hvad omfatter fulfillment?

Fulfillment omfatter i varehandel de praktiske trin med at plukke, pakke og afsende bestilte produkter til kunden. Forhandleren kan udføre arbejdet selv eller bruge en tjenesteudbyder. De omfattede aktiviteter skal fastlægges i processen. En færdig fragtlabel dokumenterer ikke fysisk overdragelse til transportøren.

En fiktiv keramikbutik planlægger forløbet for ordre O-95 med 2 krus. Vare og mængde skal sammenholdes med ordrelinjen, varerne pakkes og labelen oprettes. Så længe pakken stadig står på pakkepladsen, skal den interne visning føre den som klargjort til afsendelse. Overdragelse til transportøren registreres som en særskilt hændelse. Prøveforløbet skal kontrollere, at udskrivning af labelen alene ikke opretter en overdragelsesbekræftelse. Den senere levering til kunden følges særskilt via den relevante transportbesked.

Kilder