Gå til indholdet

Dropshipping

Ved dropshipping sender en leverandør den solgte vare direkte til kunden. Butiksordre, leverandørordre og tilbagemeldinger skal passe sammen.

Handelsprocesser

Hvad er dropshipping?

Dropshipping er en forsendelsesform, hvor forhandleren lader leverandøren sende den solgte vare direkte til kunden. Butikken opbevarer og sender ikke selv disse varer. En ekstern fulfillment-udbyder kan derimod også lagre og sende varer, som allerede tilhører forhandlerens lagerbeholdning. Derfor skal det være klart, hvem der stiller varen til rådighed, og hvilke tilbagemeldinger butikken modtager.

En fiktiv butik med skrivebordstilbehør planlægger et blandet sortiment: penneholdere kommer fra eget lager, vægkroge direkte fra en leverandør. Ved en ordre med begge varer skal separate forsendelser og bekræftede leveringsoplysninger være synlige. Det planlagte forløb forbinder butikkens og leverandørens reference for krogene. Kan leverandøren ikke levere dem, skal beskeden nå den berørte ordrelinje, så teamet kan afklare den videre behandling. Ren videresendelse af ordredata må ikke regnes som bekræftet afsendelse.

Kilder