Gå til indholdet

Abonnementshandel

Ved abonnementshandel modtager kunden produkter eller ydelser løbende. Leverings- eller brugsplan og fakturering skal passe sammen.

Også kendt somSubscription Commerce
Betalinger

Hvad er abonnementshandel?

Abonnementshandel er en online forretningsmodel, hvor kunder modtager produkter eller tjenester gentagne gange. Aftalen fastlægger blandt andet hyppighed, pris og ændringer i abonnementet. Leverings- eller adgangsplanen og faktureringen skal passe sammen. Tilbagevendende betalinger kan indgå i modellen; de beskriver pengeafviklingen, ikke hele kunderelationen.

En fiktiv frøwebshop tilbyder en månedlig kasse. Efter eksemplets aftale kan kunden springe den næste leveringscyklus over, hvis den endnu ikke er faktureret. Den planlagte arbejdsgang indarbejder og bekræfter denne enkelte pause i både leveringsplan og fakturering. Abonnementet fortsætter i eksemplet; for den oversprungne cyklus må der hverken udløses en forsendelsesordre eller en ny opkrævning.

Kilder